在光谷社区，居民们迎来了一个全新的、24小时不打烊的服务体验。通过“黄龙山AI数字社区”微信小程序，居民们可以随时随地与“数字网格员”交流，获取所需的服务和信息。这一创新服务不仅为居民提供了极大的便利，也让社区治理更加高效、智能。

“数字网格员”的上线，不仅让上班族不再因为工作时间与社区服务时间冲突而烦恼，也让老年人在家就能享受与社区吉祥物“乐乐”的语音互动，让生活更加有趣和便捷。

黄女士，作为社区的一名热心志愿者，对“数字网格员”的使用体验赞不绝口。她表示，这个小程序让她能够随时随地了解社区的最新动态，办理相关事务，甚至还能与社区吉祥物“乐乐”进行语音互动，感受到了科技带来的便捷和乐趣。

通过AI技术，社区网格员的声音和形象被数字化，形成了一个个“数字网格员”，为居民提供24小时不打烊的服务。这些“数字格格”不仅解答咨询问题准确，还能根据居民的个性化需求提供高效、便捷的服务。

华中师范大学政治与国际关系学院教授袁方成表示，黄龙山社区的AI+社区治理服务实践，正在发挥提升服务效率、促进民生福祉的作用，这一创新应用有望迅速在社区安防、居民服务、文化建设、基层治理决策等领域重点落地。

随着AI技术的不断进步，社区治理的智能化水平将进一步提升，为居民创造更加安全、便捷、宜居的生活环境。未来，我们期待看到更多像光谷社区这样的创新应用，为城市治理带来新的活力和可能性。

（来源：极目新闻）

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